Terms and Conditions

Оформлення замовлення

Вік клієнта повинен бути не менше 18 років.

Особи віком до 18 років повинні мати дозвіл від батьків або законного опікуна.

Всі замовлення на www.huru.rocks має містити наступне: повне ім’я, адресу виставлення рахунку, адресу доставки, адресу електронної пошти та номер телефону.

Одразу після того, як HURU отримає замовлення, клієнт отримає підтвердження замовлення електронною поштою.

Після того, як замовлення буде прийнято, ви отримаєте рахунок-фактуру електронною поштою, який є обов’язковою угодою між клієнтом і HURU.

Підтвердження замовлення не є рахунком. Покупка не є остаточною, поки ви не отримаєте рахунок.

Перевірте папку зі спамом, щоб переконатися, що наша пошта не фільтрується.

Ціна та оплата

Інформація про ціни на www.huru.rocks включає доставку. Підтвердження відобразить вашу загальну вартість.

Доступні такі варіанти оплати: VISA, VISA electron, MasterCard і Paypal.

HURU залишає за собою право скасувати замовлення у разі підозри на шахрайство. Ми можемо попросити підтвердження, наприклад особисте посвідчення особи з фотографією разом із останніми чотирма цифрами кредитної картки.

Усі дані облікового запису зашифровані та передаються через нашу безпечну платіжну систему.

Доставка

HURU доставляється по всьому світу за допомогою міжнародної поштової служби.

Очікуваний час доставки становить приблизно 1 ½-2 тижні.
Усі поставки відстежуються, і робиться все для того, щоб замовлення були доставлені в очікуваний проміжок часу.
Ціна включає лише витрати на доставку. HURU не несе відповідальності за мита, податки та будь-які інші збори, що стягуються країною-імпортером. Усі витрати на імпорт несе виключно клієнт.

Замовлення відправляються протягом 2-3 робочих днів з моменту отримання.

Робочі дні з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.

Рахунки-фактури містять статус замовлення та номер відстеження. Клієнт може переглянути статус доставки за адресою https://ukrposhta.ua/uk/?openpage , або http://www.17track.net/en

Всі представлені на сайті товари є в наявності. Клієнта буде повідомлено якомога швидше, якщо буде будь-яка затримка в доставці замовлення.

Будь ласка, зверніть увагу, що високі святкові сезони (наприклад, Різдво, Великдень) можуть виникати в терміни доставки.

Повернення

Якщо ви з будь-якої причини не задоволені товаром, його можна повернути з повним відшкодуванням. Електронний лист на адресу info@huru.rocks необхідно надіслати протягом 14 днів після отримання товару. Вартість доставки не повертається.

Інструкції:

Щоб мати право на повне відшкодування, товари мають бути повернуті в їх початковому стані. Будь ласка, запакуйте товар для безпечної доставки. HURU не несе відповідальності за пошкодження, заподіяні в дорозі.

Гарантія

На рюкзаки HURU діє ДОВІЧНА гарантія!

Якщо будь-який з наших продуктів коли-небудь вийде з ладу внаслідок дефектів матеріалів або виготовлення, ми безкоштовно відремонтуємо або замінимо їх на подібний товар і відправимо вам назад.

Якщо у вас є претензія по гарантії, просто надішліть нам електронний лист із серійним номером вашого рюкзака, декількома фотографіями та описом проблеми на info@huru.rocks .

Ми зв’яжемося з вами протягом 2-3 робочих днів і надамо інструкції, як надіслати продукт назад.

Будь ласка, зверніть увагу, що вартість доставки в один бік на виробництво покриває клієнт. Витрати на доставку назад клієнту покриває HURU.

Надсилайте будь-які запитання/коментарі на адресу info@huru.rocks або зв’яжіться з нами через наші профілі в соціальних мережах.